Program ini merupakan inovasi pelayanan yang mengedepankan pendekatan humanis, ramah, dan komunikatif, sehingga masyarakat merasa nyaman dan sangat terbantu saat menerima pelayanan dari kepolisian, khususnya pelayanan yang ada di Gerai Bus Samsat Keliling (Samkel).
Kasat Lantas Polres Simalungun IPTU, Devi Siringo – Ringo SH S.sos MH saat di temui awak media pada hari Rabu tanggal 01 / 07/ 2026,menjelaskan bahwa Polantas Menyapa hadir sebagai sarana membangun kedekatan antara Polisi Lalu lintas dan masyarakat di jalan asahan km batu 6 kabupaten Simalungun.
“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin mengubah pola pelayanan menjadi lebih humanis, dengan menyapa, mendengarkan, dan melayani masyarakat secara humanis, ramah dan profesional,” pungkasnya.
Lebih lanjut, ia menegaskan program ini juga menjadi bagian dari upaya mewujudkan pelayanan publik yang transparan dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Selain memberikan pelayanan, personel Satlantas juga menyampaikan edukasi singkat terkait tertib berlalu lintas guna meningkatkan kesadaran dan disiplin masyarakat di jalan raya.
Melalui Polantas Menyapa, kami berharap kepercayaan masyarakat terhadap Polri, khususnya Satlantas Polres Simalungun, semakin meningkat. Kami juga telah menyediakan Gerai Bus Samsat Keliling di setiap Kecamatan di hari tertentu, untuk mempermudah masyarakat dalam memperpanjang pajak tahunannya .
Dalam Program Polantas Menyapa ini kita juga siap menampung keluhan atau kendala saat masyarakat mengurus Pajak Kendaraan Bermotor.
Apabila pelayanan kami tidak memuaskan masyarakat tidak ragu untuk berinteraksi dan menyampaikan kebutuhan maupun masukan, sehingga terwujud hubungan yang harmonis dan situasi lalu lintas yang aman, tertib, dan lancar,” ujarnya.
Dalam pelayanan kepada masyarakat di HUT Bhayangkara yang ke 80, kita mengutamakan pelayanan dan dekat kepada masyarakat dan mempermudah dalam pengurusan pajak kendaraan.(*/Rudi)